POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre la política de tratamiento de datos personales aplicada por:

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Gestionar la relación comercial o precontractual con personas interesadas en los servicios inmobiliarios ofrecidos por Hiperfincas Hospitalet.
  • Ofrecer información sobre inmuebles, valoraciones, compraventa, alquiler, asesoramiento inmobiliario y servicios relacionados.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o información relacionada con los servicios de Hiperfincas Hospitalet, siempre que exista base legal suficiente para ello.
  • Gestionar la navegación del usuario y, en su caso, mejorar la experiencia de uso del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

3. Categorías de datos tratados

Las categorías de datos personales que pueden ser tratadas a través de este sitio web son, con carácter general:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, dirección.
  • Datos relativos a la consulta o solicitud realizada por el usuario.
  • Datos de navegación, cookies y dirección IP, cuando resulte aplicable y el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base legitimadora válida.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que sean recabados. Con carácter general, Hiperfincas Hospitalet podrá tratar los datos sobre la base de:

  • El consentimiento del interesado, cuando lo haya otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
  • La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para ello.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
  • El interés legítimo del responsable, cuando proceda legalmente y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades.

En particular:

  • Los datos derivados de consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y realizar el seguimiento correspondiente.
  • Los datos tratados en el marco de una relación comercial o contractual se conservarán mientras dicha relación esté vigente y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación aplicables.
  • Los datos tratados con fines comerciales basados en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite la supresión de sus datos.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que presten servicios auxiliares a Hiperfincas Hospitalet, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, analítica, marketing o soporte técnico, actuando en todo caso como encargados del tratamiento y con las debidas garantías contractuales.

En caso de que se realicen comunicaciones de datos a terceros fuera de estos supuestos, se informará al interesado cuando así resulte exigible legalmente.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar herramientas o proveedores que impliquen dichas transferencias, Hiperfincas Hospitalet adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, informando de ello cuando proceda.

8. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud acompañada de una copia de un documento acreditativo de su identidad a:

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en la dirección postal que figure en su sitio web oficial.

9. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por Hiperfincas Hospitalet proceden, con carácter general, del propio interesado, a través de los formularios habilitados en el sitio web, del correo electrónico, por vía telefónica o mediante comunicaciones mantenidas durante la prestación de los servicios.

10. Carácter obligatorio o facultativo de los datos solicitados

Los formularios del sitio web identificarán, en su caso, los campos que deban ser cumplimentados obligatoriamente para poder atender la solicitud del usuario.

La negativa a facilitar determinados datos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la consulta planteada.

11. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base legal válida, Hiperfincas Hospitalet podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios, novedades o contenidos de interés.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de estas comunicaciones, utilizando los mecanismos habilitados en cada comunicación o solicitándolo a través del correo electrónico indicado en esta política.

12. Seguridad de los datos

Hiperfincas Hospitalet adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, de conformidad con la normativa aplicable.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

13. Datos de menores de edad

Los servicios y contenidos del sitio web no están dirigidos a menores de edad. Hiperfincas Hospitalet no solicita conscientemente información personal a menores.

Si un progenitor, tutor o representante legal considera que un menor ha facilitado datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su revisión o supresión.

14. Redes sociales

Hiperfincas Hospitalet puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que interactúen con los perfiles oficiales de Hiperfincas Hospitalet en dichas plataformas se regirá por esta política de privacidad en aquello que resulte aplicable, sin perjuicio de las condiciones, políticas y normas propias de cada red social.

15. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionarlas o desactivarlas, el usuario puede consultar la correspondiente Política de Cookies.

16. Modificación de la política de privacidad

Hiperfincas Hospitalet se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación por parte de las autoridades de control, así como a cambios en el funcionamiento del sitio web o en los tratamientos realizados.

En caso de cambios relevantes, se informará al usuario por los medios apropiados.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Hiperfincas Hospitalet a través de los siguientes medios: